У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, настали трудные времена: она лишилась жениха, крыши над головой и работы. Чтобы как-то справиться с трудностями, девушка находит работу дворника в элитном жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и искреннему интересу к людям, Тося быстро завоёвывает симпатию местных жителей. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисть, а также заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает меняться к лучшему, и на горизонте появляется настоящий герой, который ухаживает за ней, словно в сказке. Однако вскоре эта сказка оборачивается разочарованием: её принц оказывается не честным человеком, и из-за его махинаций Тося оказывается в СИЗО. Но, как и в любой истории, где добро побеждает зло, в её жизни появляется настоящий спаситель, готовый бороться за её благополучие.